Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1
Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với nền tảng giải trí cá cược trực tuyến 1mw (sau đây gọi là "Nền tảng", "1mw", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"). Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 1mw cung cấp.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc đơn giản là tiếp tục duyệt trang web 1mw, bạn mặc nhiên đồng ý ràng buộc với các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi — tất cả đều được xem là một phần không thể tách rời của thỏa thuận pháp lý giữa bạn và 1mw.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Điều 2
Đủ Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1mw, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách riêng của 1mw nhằm đảm bảo hoạt động giải trí có trách nhiệm.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 1mw. Mở nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ mà bạn đã đăng ký trước đó với 1mw.

Điều 3
Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Để truy cập đầy đủ các tính năng của 1mw, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi. Mỗi địa chỉ email và số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 1mw qua Live Chat 24/7.

1mw không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Hãy cảnh giác với các hành vi giả mạo nhân viên 1mw.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Nhằm tuân thủ các tiêu chuẩn chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người chơi, 1mw có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi tài khoản đạt ngưỡng giao dịch nhất định. Quy trình này bao gồm xác minh CCCD/CMND và thông tin tài khoản ngân hàng.

Điều 4
Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

1mw hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức và được thông báo trực tiếp trên giao diện tài khoản.

Tất cả các giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản đứng tên chính chủ của người chơi đã đăng ký. Chúng tôi không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–5 ngày làm việc tùy theo phương thức được chọn và tình trạng xác minh tài khoản. 1mw có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý bất kỳ khoản rút tiền nào.

Số dư tiền thưởng và tiền cược chưa được chuyển đổi thành tiền thật theo đúng điều kiện vòng cược sẽ không thể rút ra. Chi tiết điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

4.3. Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng 1mw được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền được hiển thị theo định dạng Việt Nam với dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

Điều 5
Quy Tắc Cá Cược

Khi tham gia đặt cược trên nền tảng 1mw — bao gồm cá cược thể thao (Bóng Rổ, Bóng Chuyền), đá gà, nổ hũ và casino trực tiếp — bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Các kèo cược đã được xác nhận và tiền cược đã được khấu trừ sẽ không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện thể thao hoặc hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, các kèo liên quan sẽ được xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao, thường là hoàn trả tiền cược.
• 1mw có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, thông tin sai lệch hoặc hành vi gian lận.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên từng thị trường cá cược và có thể thay đổi theo thời gian.

Điều 6
Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

1mw thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo điều khoản riêng và chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị hoặc địa chỉ IP.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi trong từng chương trình.
• 1mw có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tài khoản bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ.
• Chỉ những người chơi có tài khoản đã xác minh mới đủ điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên.

Điều 7
Hành Vi Bị Cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 1mw:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Mở nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng tên người thân).
• Sử dụng phần mềm robot, script tự động, hoặc công cụ kỹ thuật để tác động đến kết quả cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để lợi dụng điểm yếu của hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây ra sự cố kỹ thuật cho hệ thống 1mw.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác trên nền tảng.

Điều 8
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1mw — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, âm thanh và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 1mw hoặc các đối tác được cấp phép.

Bạn không được sao chép, phân phối, xuất bản, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 1mw mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi. Quyền sử dụng duy nhất được cấp cho bạn là quyền truy cập cá nhân, phi thương mại vào nền tảng theo đúng mục đích sử dụng dịch vụ.

Điều 9
Giới Hạn Trách Nhiệm

1mw cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 1mw không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• 1mw không chịu trách nhiệm về hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cái đối tác.
• Trách nhiệm tối đa của 1mw đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước ngày xảy ra sự cố.

Người chơi thừa nhận rằng cá cược mang tính chất rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ tài chính. 1mw không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ cá cược nào của người chơi.

Điều 10
Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt do người chơi

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ 1mw qua Live Chat 24/7. Trước khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ (đã đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả cho bạn theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2. Chấm dứt do 1mw

1mw có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vĩnh viễn trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản, gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu.

Điều 11
Sửa Đổi Điều Khoản

1mw có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang web và có hiệu lực ngay khi được công bố, trừ khi có quy định khác.

Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trong tài khoản hoặc qua địa chỉ email đã đăng ký. Trách nhiệm đọc và nắm rõ phiên bản Điều khoản hiện hành thuộc về người chơi.

Điều 12
Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay khiếu nại, đội ngũ chăm sóc khách hàng của 1mw luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

• Email: [email protected] (không nhấp vào liên kết — chỉ liên lạc qua Live Chat hoặc email chính thức)
• Live Chat: Truy cập góc dưới bên phải màn hình trên nền tảng 1mw, hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi chi tiết sự việc (bao gồm mã giao dịch, thời gian xảy ra và mô tả cụ thể) đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.